tizianocavigliablog
See you space cowboy...

L'esperienza utente di Apple 13.02.13

Per anni l'industria PC è stata costituita da società che competevano su due cose: prezzi e specifiche. E quindi la gente diceva di solito "ho il drive più grande" oppure "ho il processore più veloce" oppure ancora "ho più megapixel".
La verità è che i clienti vogliono un'esperienza grandiosa, e vogliono la qualità. Desiderano che ogni volta che utilizzano il prodotto sia eccezionale. E con quei prodotti accade di rado. Sono trucchetti che le società tecnologiche inventano per sopperire alle lacune nell'esperienza utente; ecco perché parlano sempre di specifiche.

[...] l'esperienza utente è sempre più ampia di quello che può essere identificato da un semplice numero.

Tim Cook parlando di iPhone alla Goldman Sachs Technology and Internet Conference ha spiegato qual è il disegno dietro a ogni singolo prodotto e servizio immaginato a Cupertino.
Il core business di Apple è l'esperienza utente.